חברת "שורשים" אחראית על תקינות ונראות המוצר לפי איך שהוא מוצג באתר . על הלקוחות לבדוק את תקינות המוצר במעמד המסירה כדי לוודא שאכן קנו את מה שחפצו . אנו משווקים צמחים חיים וכלים מסוגים שונים הניתנים לשבירה ולכן אנחנו לא אחראים למוצרים לאחר קבלת

.המשלוח ואישור תקינות התכולה על ידי הלקוח במעמד קבלת המוצר ולא מקבלים החזרות אלא רק במעמד קבלת המוצר

חברתנו עושה מאמץ רב לשימור הצמחים והכלים בסניפנו ומבטיחה את קבלת המוצר הנראה באתר .

באותה איכות בדיוק .

​

במידה ולקוח אינו מרוצה מהמוצר אשר קיבל מוזמן להחזירו ולקבל את כספו חזרה או לחלופין מוצר אחר ככל אשר יחפוץ

אנחנו מאחלים לכולכם קניה מהנה.